为防止新冠肺炎疫情的潜在风险，台前县人民法院多措并举做好防控工作，积极发挥人民法院调解平台的作用，将法官、人民调解员、律师等汇集到人民调解平台，形成了法官调解、人民调解员调解、律师调解等多方参与调解的工作格局。

    3月3日，王某诉刘某民间借贷一案在网上立案，立案审查时通过诉前调解分流程序将案件转给调解法官进行诉前调解。调解法官耐心指导双方当事人下载了“多元调解”小程序，通过人民调解平台分别和王某、刘某进行视频通话，形成调解法官、双方当事人三方隔空商讨的画面。通过调解，调解法官了解到两人是同学关系。2017年年底刘某向王某借款4000元，后经王某一再催促，刘某以没钱为由拒绝支付，王某一气之下向台前法院递交了诉状。经过调解法官耐心细致的调解，双方很快达成了一致意见，刘某同意三天内支付完毕，王某对该结果也非常满意。

    与此同时，人民调解员刘律师也正在线调解一起离婚诉讼案件。刘律师着力劝解双方和好，但由于当事人双方矛盾极大、夫妻感情淡化，被告也认为夫妻感情已彻底破裂，同意解除婚姻关系。双方就各方面达成了离婚调解协议，该案得到妥善解决。

    台前县法院充分利用人民调解平台全程录音录像、自动推送调解协议、自动生成送达回执等在线多功能进行网上调解，便捷高效的解决纠纷，减少当事人路途感染的危险性，获得了当事人的认可。