3月26日,濮阳市中级人民法院召开“阳光晒权、公开亮权”新闻发布会,开展“四晒一诺”活动,七个职能部门通过新闻媒体、门户网站等“晒工作职能”“晒办事指南”“晒机构人员”“晒监督渠道”,重点岗位庭室长就依法履职、优质服务、廉洁自律等方面向社会公开作出服务承诺,接受社会监督。通过开门整顿,让群众参与、受群众监督、由群众评判,对群众不满意的及时“返工”“补课”,持续改进工作作风,为人民群众办实事、办好事,推进教育整顿走深走实。
一个清单晒工作职能
立案、审管、审判、执行等7个部门根据“三定”方案,全面梳理各庭室职责职能,列出权力清单,晒出工作职能,亮明审理范围。每个部门必须承担哪些责任、必须做哪些事情,群众一目了然。通过明确权力职责界限,让权力更加“阳光”,解决有关部门履职缺位、不作为问题,把该管的真正管住、管好,做到“法定职责必须为”,也使群众真切感受到党员干部的作风转变,真正让群众明明白白办事,提高工作效能。
一张图表晒办事指南
针对权力清单,全面优化办事程序,明确办事条件,逐项制作办事流程图,共制作“道交一体化办事流程”“破产案件审理流程”等七个办事指南,详细展示立案、开庭、执行等环节的具体条件、时限要求和救济途径,在精简办事环节、畅通办事渠道、提高办事效率上下功夫,为人民群众提供“服务内容全、工作效率高、诉讼成本低、服务质量优”的诉讼服务,真正做到了让群众少跑路、让司法更公正。
一个电话晒监督渠道
各有关部门均向社会各界公开法院监督投诉举报电话和邮箱,受理投诉案件,第一时间解决群众反映问题,做到“有件必接、有接必处、有处必果、有果必复”,进一步改进工作作风,杜绝法院在司法过程中不作为、慢作为、乱作为行为,全面提高为民司法工作能力水平。
一张照片晒机构人员
通过新闻发布会、官方网站等渠道公开重点科室长姓名、职务、照片、办公电话等信息,方便群众随时提出意见建议、评价活动成效,拉进法官和群众之间的距离,着力打通司法服务群众的“最后一公里”。
一个承诺接受社会监督
各部门负责人结合本部门实际,明确工作目标,至少推出两项为民办实事举措,涉及法律宣传、网上立案、网上阅卷、巡回审判、执行攻坚等内容,对有关服务内容、服务时限、服务质量和服务效果等进行公开承诺,接受社会各界监督,让各部门工作置于公众监督之下,全面改进工作作风,激励广大干警全力推动各项工作落地见效,不断提升群众满意度。