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免费赠品出现质量问题,可以索赔吗?

  发布时间:2022-12-08 09:53:15


君不见

商家绞尽脑汁促销

买冰箱送微波炉

买电视送热水壶

买家没花钱的赠品

出现质量问题时

还能索赔吗

一案来了解

2

李某在商店购买一台电冰箱

商家附赠一台微波炉


微波炉使用中突然起火

造成损失1.5万元

经鉴定

微波炉存在质量问题

系不合格产品

李某和商家协商未果诉至法院

3

河南省范县法院经审理认为

经营者从商品买卖中获取利润

附赠赠品系买卖合同的一部分

按照权利与义务相对等的原则

其应对赠品的瑕疵承担责任

依据《民法典》第一百八十六条

“因当事人一方的违约行为

损害对方人身权益、财产权益的

受损害方有权选择

请求其承担违约责任

或者侵权责任”之规定

李某诉请商家承担赔偿责任

于法有据

后经法院调解

双方自愿达成调解协议

商家一次性赔偿李某1万元

4

提醒消费者

在购买商品时

如卖方附赠赠品有质量问题

造成买方人身、财产损失的

买方可以选择向卖方

主张违约赔偿或者侵权赔偿

如赠品仅是质量不合格

买方可以以卖方履行合同

不符合约定为由

主张不适当履行合同的违约责任

以维护自身合法权益

同时提醒商家

促销时的免费赠品

也不能“忽悠”客户

否则可能失信又失财

得不偿失

责任编辑:王博    


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