“我已经把钱给原告打过去了，你放心吧……”12月28日下午临近下班，范县人民法院速裁三庭书记员侯典照接到案件被告卓某某打来的电话，至此，一件极易引起家庭矛盾的案件以调解履行完毕顺利结案。

12月21日，范县法院立案受理一起劳务合同案件，案件标的2400元，接到案件后承办团队成员立即与双方当事人联系了解案情，殊不知该案尽管案件标的不大，但双方矛盾异常尖锐。电话中，被告怨气很大，称原告把他的家庭拆散了，想要还钱，必须要求原告先把他媳妇找回来……

经过深入了解，该案中原告跟随被告干活，被告尚欠原告2400元工资未支付，原告多次讨要未果，出于气愤，便向被告妻子说了一些被告在外打工期间的不当语言，被告妻子一气之下回了娘家，造成被告家庭矛盾加剧。了解到该情况后，承办团队经过分析研判，认为该案如果贸然判决，极易引起矛盾激化，影响社会和谐稳定。承办团队成员多次调解毫无结果，双方均不让步，调解陷入僵局。

“让我再试一下，再做做工作”，在确定开庭审理前夕，书记员侯典照同志对承办法官说。两天时间，侯典照同志给双方打电话30余次，向当事人释法明理，苦口婆心作了原被告多轮工作，经过不懈努力，原告终于同意向被告及其妻子道歉，被告也答应支付工资，并履行完毕，矛盾纠纷得到彻底化解。

“只要带着感情去化解矛盾纠纷，让当事人感受到你是真心实意为他好，他们便会相信你，以情动人、以情感人，是化解矛盾纠纷成功的关键”，案件结案后，书记员侯典照与速裁庭的其他书记员认真分析，交流分享调解经验。

下一步，范县法院将持续深入探索一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，将调解工作贯穿工作始终，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，不断提升群众的幸福感、获得感和安全感。