根据气象部门预警，今明两天我市将出现暴雪、道路结冰等极端天气。按照应急部门提示，为保障诉讼当事人、律师的出行安全，建议大家通过网络进行诉讼活动。

一、案件咨询

有诉讼案件的，可以通过拨打12368或联系法官咨询相关情况或寻求法律帮助。

那么12368具体可以提供哪些服务呢？

（一）案件信息查询：当事人可以根据案号、身份证号查询案件进展情况、承办法官等。

（二）联系法官：验证当事人身份后，可以通过来电查询案件承办法官联系方式，或进行留言，客服会通过工单向法官转达当事人留言。

（三）法律咨询：对案件管辖、立案材料、诉讼费用、司法救助等常见法律问题进行咨询。

（四）投诉建议：对涉及法院工作人员工作作风、服务态度、违法乱纪等行为进行投诉举报。

具体如何操作呢？工作时间内拨打12368（默认省内），会听到语音提醒：“欢迎致电12368诉讼服务热线，人工服务请按1，智能语音服务请按2，省外其他法院请加拨区号拨打12368”。

选择人工服务后，可根据语音提示选择所要接通的法院。

温馨提示：高峰时段排队人数较多，请大家多一点耐心等待。

二、诉讼活动

确需进行诉讼活动的，建议通过网上立案、网上开庭、网上执行的方式进行。

（一）网上立案：

1、登录河南法院诉讼服务网(http://ssfw.hncourt.gov.cn/)

2、河南移动微法院进行网上立案。

（二）网上开庭：

登录移动微法院点击“我的案件”，选择对应案件号进入掌上法庭，在掌上法庭页面点击右下角的“+”号，显示出来掌上法庭的功能，根据功能查看案件信息、提交相关申请或证据、联系各方、发送位置。

（三）网上执行：

可用手机下载“智慧执行APP”。

三、日常出行

（一）穿保暖衣和防滑鞋

雪天出行，要戴手套，穿保暖的衣服。

裤子不可过长，以免踩到裤脚发生跌倒；袜子合脚，不穿滑脚的丝袜。

鞋带要系紧并且鞋带不可过长，以免踩到鞋带引起跌倒；挑选合适的防滑鞋子。

（二）放慢走路速度

每一步都要踩实，一步一个脚印，“脚踏实地”走路才不会滑倒，尤其是碰到不平的路面，更要放慢步伐。

（三）老年人避免外出

老年人应尽量避免雪后出行，如需外出，尽量有家人陪同。可以根据身体情况，使用辅助器械，比如拐杖等。

（四）不慎摔倒这样做

如果突然摔倒，尽量别用手腕去支撑地面，因为这种摔倒姿势最容易造成手臂骨折。

如果摔倒不可避免，在着地的瞬间尽量顺势滑或者翻滚，可以起到卸力的作用。

摔倒后不要马上爬起来，应先缓慢活动四肢，确定伤势不重再慢慢爬起。

严重摔伤者应该保持不动，请身旁的人迅速拨打急救电话。