立案信访窗口是人民群众表达诉求、参与诉讼、解决纠纷的重要场所，也是人民法院了解社情民意、服务涉诉群众和联系社会各界的桥梁纽带。台前法院为满足人民群众日益增长的司法需求，狠抓立案信访窗口建设，进一步深化诉讼服务体系建设。

    一、深化服务理念。立案信访窗口是向群众提供诉讼服务的重要渠道，其不仅是为当事人服务，更是为社会发展服务，为人民群众的根本利益服务。所以，全院干警要深化服务理念，将窗口建设纳入法院整体工作中去思考、去谋划。

    二、立案信访窗口建设突出“便捷”两字。司法为民、司法便民，某种程度上就是要让当事人感到司法服务的高效和便捷。

    三、真正在化解矛盾上下工夫。争取在立案信访窗口解决更多的矛盾纠纷，在案结事了上下工夫。

    四、进一步完善机制。提高诉讼服务效率，降低诉讼服务成本，拓展诉讼服务领域，推动“立案信访窗口”的标准化和规范化建设，发挥好立案信访窗口和诉讼中心的龙头带动作用，努力形成依法规范有序，具有特色的诉讼服务格局和立案信访工作机制。