立案信访窗口建设已被最高法院列为本年度工作重点，也是省高院及濮阳县法院确定的本年度“十件实事”之一。为了更好地满足人民群众日益增长的司法需求，濮阳县法院针对自身立案信访窗口功能不齐全、服务设施不到位等问题，决定重新修建立案信访大厅。

    一是成立立案信访窗口建设领导小组。党组书记、代院长张勇担任小组组长，一名副院长担任组长，办公室人员为成员，为立案信访窗口提供了组织保障。为打造精品工程，坚持高标准，严要求，加大力度，公开招投标，挑信誉高、技术力量雄厚的设计施工单位，目前已经动工，预计今年十月份竣工。

    二是健全立案信访窗口服务功能。为努力实现最高院“制度健全，功能完善，设施齐备，服务到位”立案信访窗口的目标要求，濮阳县法院新建面积280平方米的立案大厅，立体及装饰投资40余万元，其它安检信息化及便民设备预计投资20万元。努力实现最高院要求的诉讼引导、立案审查、立案调解、救助服务、查询咨询、材料收转、判后答疑、信访接待八大功能，以适应立案信访工作要求，把法院立案信访窗口建成“司法为民之窗”、“司法文明之窗”，更好地满足人民群众对司法工作的新需要，新期待，提升司法服务的效率和质量。

    三是明确立案信访窗口区域功能。新建成后的立案信访窗口将分为立案区、信访区、调解区等待区等，各区域间相对独立、互不影响、立案区设一站式立案服务柜台，信访大厅更加亲民、便民人性化、醒目位置、配置公示屏触摸屏，畅通信息渠道。

    四是认真完成工作制度及岗位责任制，严格要求上岗人员行为规范，文明接待用语。