清丰县法院在加强审判执行工作的同时，注重搭建民意沟通平台，努力从社情民意中把握群众对法院工作的新要求、新期待，为进一步提高司法公信力和推进法院工作科学发展奠定了良好的基础。

    一、完善立案窗口导诉功能，便民诉讼树形象。专设专职导诉员，对前来立案和咨询的当事人就如何书写诉讼文书，准备立案材料，提供诉讼证据方面给予指导，并告知诉讼程序，收费标准及司法救助规定。对符合调解的案件及时给予指引。大厅内放置诉讼指南、诉讼风险告知、案件流程图示、诉讼费用收费标准及司法救助条件等资料，方便当事人了解诉讼知识和法院工作流程。

    二、深化“公众开放日”活动，提高工作透明度。该院自2010年起将“公众开放日”活动列入每年工作计划，以一种更亲民和开放的姿态面向社会公众，接受来自社会各界人士的监督。每年邀请来自学校、媒体和机关单位等社会各界的人士进入法院内部，通过参观立案信访服务大厅、廉政长廊、诉前调解室、法庭，参与旁听庭审，观摩司法警察技能演练等，让群众走进法院、了解法院、监督法院。

    三、落实天天院长接待日，亲民爱民暖人心。每周二为院长接待日，其他党组成员于其他工作日轮流接待信访当事人，认真听取群众来访诉求，做好信访记录，由接访院长明确承办部门、承办人及承办期限，签署处理意见，并跟踪督促办理。

    四、积极开展巡回审判，进村入户解民忧。该院专门出台《关于进一步加强巡回审判工作的实施办法》，把推动巡回法庭进农村作为重点，精选基层农村发生的婚姻家庭、相邻关系、农村土地承包经营、邻里借贷纠纷等典型案件，合理安排开庭审理时间，组织精干审判力量下基层。

    五、领导带案下访，消除隐患解民难。将有上访现象或有上访苗头的案件逐案排查，由院长或其他党组成员带队，组成下访小组，直接深入到信访当事人所在地进行下访接待，对反映问题的群众随时接待，帮助他们分析案情、找准法律关系，以法释案，以理服人。当场解决；对发现的不安定因素，尽力引导群众按照法律程序解决纠纷，及时将矛盾化解在萌芽状态。

    六、开展法律宣传，普法走进千万家。该院在全面加强审判执行工作的基础上，开展了形式多样、内容丰富的法制宣传活动。我院重点以走访的形式，组织法官深入企业、农村，充分了解群众的司法需求，在走访过程中，我院通过出动宣传车辆、发放宣传材料等方式，引导群众运用法律手段，合理表达诉求。

   七、建立案件回访，群众监督促质效。我院设立了以政治处、监察室、立案庭、办公室相关人员为成员的回访办公室作为回访责任单位，实行对在院机关判决的案件判决后当面访，不便在院当面访的电话访，制定回访卡向当事人书面访。拓宽与群众的联系渠道。