台前县法院将健全民意沟通表达机制作为及时掌握司法需求,针对性提供司法服务的基础工程,建立完善了科学、畅通、有效、简便的民意表达机制,收到了良好效果。
畅通群众接访渠道。坚持“开放性”接访原则,院党组成员、庭长及承办人敞开门来接访,实行“面对面”工作机制。设立院长信访接待室,在办公楼醒目位置设立公告牌,院党组成员每天排期接访。1-5月份,共接访当事人300余人次。
畅通走访回访渠道。建立案件回访制度,每月底由各分管院长牵头,对所分管庭室的当月所结案件进行摸排、清查。对排查出有信访苗头的案件,采取带案下访、个案回访等方式,化解矛盾纠纷。今年以来,共回访当事人120余人次,化解信访苗头的案件16件。每月底,各业务庭随机对当月所结案件当事人进行回访,填写《回访案件当事人调查表》,听取当事人对司法公正、办案效率、工作作风等七个方面的评价,全面听取当事人对法院工作的期望要求。组织开展走访企业活动,发放《走访问卷表》,建立走访日志,汇总走访档案,针对不同群体的法律需求针对性地改善司法服务。截至目前,共走访企业30余家,发放《走访问卷表》500余份,收集当事人意见和建议20余条。
畅通群众监督渠道。建立法官墙,将所有法官的照片、姓名、职务全部进行公布。从社会各界聘请8名廉政监督员,随案向当事人发放“廉政监督卡”,公布监督举报电话和电子邮箱,对案件审理过程全程实行监督。完善人大代表、政协委员联系制度,向代表、委员发放联系卡,要求每个审判业务庭每年邀请人大代表、政协委员旁听案件审理不少于4次。并将各部门与人大代表、政协委员联络工作纳入绩效考核,切实增强干警接受人大、政协监督的自觉性。