自濮阳县法院深入开展“忠诚、为民、公正、廉洁”核心价值观教育实践活动以来，该院立案庭立足于本职工作，充分发挥立案窗口八项职能，以实际行动贯彻落实活动精神。

    一、诉讼引导窗口。对不了解立案程序的当事人，详细、耐心地给予立案指导，认真做好诉讼引导工作。

    二、立案审查窗口。对每一起案件，微笑接待，认真审查，符合立案条件当即立案，对不予立案的案件详细释明，让当事人明白不予立案的理由并告知其解决纠纷的途径。

    三、立案调解窗口。在立案时同意多元化调解的当事人，由专人引导至调解室进行调解。把调解关口前移至立案前，坚持“自愿、合法、快捷”原则，为当事人降低诉讼成本，减少诉累。

    四、救助服务窗口。对于确实有困难的当事人，为其依法办理缓、减、免收诉讼费，并优先立案。今年以来，共办理减、免、缓交诉讼费案件件，减、免、缓交金额元。

    五、查询咨询窗口。为前来查询咨询的当事人提供帮助，用语礼貌，态度和蔼，正确、清晰地答复当事人的查询咨询。

    六、材料收转窗口。对于新立案件，当日移送业务庭，做到快立案、快移送。对于上诉案件和中院调卷，及时报送与接收。

    七、判后答疑窗口。对判决结果有疑问的当事人，立案庭法官帮其联系案件承办人，监督承办人通过电话或当面为当事人答疑解惑。

    八、立案收费窗口。严格按照诉讼费收费标准计算并收取诉讼费，确保交费数额准确无误。当事人在立案庭刷卡交费，避免了从法院到银行的奔波之苦。