华龙区法院在全市开展的涉诉涉法信访案件百日攻坚行动中，从三个方面采取措施推进信访案件化解，取得阶段性成效。

    一、责任强化推进。建立信访案件工作台帐，明确包案领导和责任人，界定办理时限，强化督导检查。对效果不明显、进度缓慢的进行通报催办、督办；对措施不力、工作积极的，严格问责，重点管理，年终绩效考评时一票否决。

    二、作风转变推进。开展群众观念教育，强化干警司法为民理念，转换干警信访理念。要求干警树立信访既是法律问题，又是社会问题和政治问题的理念，要从讲政治的高度看待信访工作，认识信访工作与社会政治稳定的紧密关系，思想上高度重视信访工作，行动上自觉参与信访化解工作。

    三、机制多样化推进。一是坚持院长天天接访制度，通过院领导面对面直接听取当事人的意见和建议，畅通信访群众诉求表达渠道，保障公民批评权和监督权；二是推行带案下访和信访约谈制度，变被动处访为主动接访，深入办案一线，深挖信访成因，寻求化解办法；三是实行上下、多方联动化解机制，普通干警化解不了的，庭长接手化解，庭长化解不了的，主管院长、一把手接手化解；法院内部化解不了的，借助外部力量和因素帮助化解；四是综合运用法律、行政、经济、道德等多种手段，情理、法理并重，科学化解、和谐化解。

    截止目前，市委政法委交办我院的14件涉诉信访案件，已化解9件，化解率达64%，超额完成了上级部门布置的阶段性目标。这一工作成效受到市委督查组的肯定和表扬。