在政法干警核心价值观教育实践活动中，河南省清丰县人民法院通过回访当事人，发现工作中存在的突出问题，从中着手转变工作作风、提升服务水平。7月11日至18日，该院用7个工作日的时间，实地回访了200起案件的当事人，以当事人的评价作为衡量法院和法官工作好坏的标准。

    回访主要包括案件处理结果是否满意，办案法官在作风上是否存在“冷、硬、横、推”和工作拖拉，在程序上是否存在违法办案和强行和解，在行为上是否存在“吃、拿、卡、要”和向当事人报销应由自己承担的费用，对法院整体工作的改进有什么建议。

该院要求，回访中必须做好记录，对当事人提出的疑问要详细地解答，当事人的意见要耐心地倾听，并原原本本地记录下来。经过回访，97%的当事人对案件处理和法官的工作表示满意，7%的当事人建议进一步加大执行力度。这些意见建议将反馈到执行业务部门，研究制订具体措施加强执行。

   回访活动受到了当事人的欢迎，70岁的李大爷是一起侵权纠纷的原告，案件已经判决生效并执行完毕，他特意到法院来对回访法官和办案法官表示感谢。而濮阳市华中药业公司的王经理，觉得回访时没有完整阐述自己的建议和看法，专程提交了一份书面建议。

“法院工作成效怎么样，群众最有发言权，通过回访接近群众、了解群众，多考虑群众的意见，才能更好的改进我们的工作，群众才能更相信法律和法院，这样的做法我们会坚持下去。”该院党组书记、院长石文英如是说。