“您好,请坐!”“有什么请求,请慢慢讲!”一走进台前县人民法院的接待室,面带微笑的法院干警便会主动向您打招呼。 “请”字当先,“谢”字迎送,在台前县人民法院处处洋溢着文明用语,一团和谐的文化氛围渐渐而成。
自台前县法院开展政法干警核心价值观教育实践活动以来,依照最高人民法院出台的《人民法院文明用语基本规范》规定,该院就一直高度重视工作人员的文明用语,要求干警在办案工作中严格按照最高法院的规定执行,以打造人民法院亲民、爱民、护民的良好形象。特别是“核心价值观教育实践活动”开展以来,该院为自觉践行“忠诚、为民、公正、廉洁”政法干警核心价值观,进一步要求全院干警执法办案中要有亲和力,自觉遵守“理性、平和、文明、规范”的执法要求,树立为民服务意识,在言谈举止中贴近民众,做好平民法官。为此,该院结合《基本规范》具体要求和当地方言文化的实际情况,推出法官文明用语和忌语,杜绝粗俗不文明的行为。
法官文明用语是法官在办案和接待当事人的过程中必须使用的语言,如:“ “您好,请坐!”“有什么请求,请慢慢讲!”“您的起诉材料已经收到,我们将按法律程序尽快处理”。”“请冷静,不要激动,有话慢慢说。”“谢谢您配合我们的工作”等。法官忌语是法官在办案和接待当事人的过程中使用不得当的语言,如:“谁叫你来的,没功夫,等着吧,法院又不是为你一家开的。”“不服调解,对你没好处。”“赶紧签字,我们还有事忙呢。”等。
法官文明用语和法官忌语的推行,很快拉近了法官与当事人与人民群众的距离,法官们从感情上更尊重群众、贴近群众,实现了法庭、法官、当事人和社会的和谐司法氛围。