范县人民法院践行“忠诚、为民、公正、廉洁”政法干警核心价值观,真正把这八个字内化于心、外化于行。“为民”,就是始终把人民放在心中最高位置,切实做到执法为民,这是政法干警的宗旨理念。范县人民法院坚持权为民所用、利为民所谋、情为民所系,贯彻“党的事业至上、人民利益至上、宪法法律至上”指导思想,要求各职能部门“三项制度”,方便群众诉讼,落实“为民”要求。
一是建立“导诉制度”。设立“便民窗口”及“无障碍通道”;对于外地的当事人,立案时允许通过现代通讯手段,推行远程立案、预约立案;诉讼引导、资讯查询、材料收转一次服务到位;立案审查、诉讼收费、司法救助集中现场办理,补缺材料一次全部告知;判后答疑随到随答。
二是设立接访制度。院领导接待来访采取预约接访与轮流接访相结合,凡需要院领导接待的来访案件,由信访办公室随时向业务分管院长或协管领导报告或提前预约,预约的告知当事人,在规定的时间内来访。对每一个来访群众都热情耐心,一管到底,由首次接访的院领导负责督促承办部门落实对案件的最终处理意见并答复来访人,解决问题一步到位。
三是设立假日法庭、巡回审判制度。将“假日法庭”与巡回审判有机结合起来,积极开展以审判法庭进社区、乡村、
学校等为主要内容的巡回审判和法律服务活动,与群众零距离接触,强化便民诉讼,进行法制宣传。“假日法庭”即从方便群众诉求角度出发,双休日或节假日期间每个业务庭至少保证有1名法官值班,像工作日一样正常开展诉讼活动,以避免休息日、节假日来诉群众无人接待,并以公告形式告知广大群众。