在开展“人民法官为人民”实践活动中,为确保人民群众无障碍诉讼,河南省濮阳县法院在加大硬件建设的同时,采取多项措施为当事人打造优良的诉讼软环境。
一、提升全体法官的为民意识。该院始终把为民意识教育工作摆在基础位置来抓,狠抓学习人员、时间、内容、效果的“四落实”,尤其是采取集体学习、领导辅导、以考促学、电视讲座等多种形式,组织法官深入学习《河南省高级人民法院关于加强涉及民生案件审理工作为推进和谐中原建设提供司法保障的意见》等文件,认真领会中央领导讲话及王胜俊院长在全国人民法院队伍建设工作会议上的讲话精神,对法院人民性的本质属性有了更为深刻的理解和认识。
二、提升法院法官服务质量。为将“人民法官为人民”实践活动推向深入,该院面向社会推出预约式服务,规定立案、开庭、调解、申请司法救助等过程,当事人均可预约该院法官办理。在预约服务中,该院把“追薪”“三养”“三金”等涉及民生案件作为重中之重,做到上门咨询、上门立案、上门救助、上门调解、上门回访“五上门”,千方百计满足困难群众的司法诉求。
三、提升法院科技服务含量。该院开通官方网站后,从便民的角度出发,将诉讼风险告知书、举证通知书等项诉讼提示及各种法律文书格式全部在网上公布。通过发布诉讼提示,避免当事人因手续不全、格式不符跑冤枉路、花冤枉钱。为打消当事人对立案后人为因素的顾虑,该院引进审判信息管理系统,正式投入使用后,很多程序将不假借人手,而是由电脑根据法律规定自动生成,譬如通过电脑可设置自动分案、可按案件数、未结案数、已分案件数等进行自动处理;电脑还能自动设置案件审理期限、审理期间,自动提示审限余期;如果由于法定事由需要中止、中断、延长审理期限的,就必须按照特定程序由审判管理部门进行变更处理。
四、提升法院法官文化品位。为使全体法官自发践行司法为民宗旨,该院通过多种方式方法,营造为民、亲民的文化氛围,提升法院法官文化品位。该院面向全体干警征集廉政格言在法院大厅电子屏幕上展示,格言定时更新,现已播放格言警句200余条;该院还开展法官征文活动,使一批优秀文学作品频频发表在中国法院网上。通过这些丰富的文化载体,干警的综合素质和人文修养得到了进一步提升,为民意识进一步增强。