针对群众反映强烈的“信访难、申诉难”问题,范县人民法院对每一件信访案件都认真对待,严格把控,以此充分发挥信访工作在法院审判工作中的重要职能作用,推动审判工作的健康开展。
为做好涉法涉诉信访案件工作,该院始终坚持三种理念,即“执法人性化”理念,在执法办案中要尊重当事人的人格和尊严,在司法活动中要体现对人性的尊重和关怀;“情法结合”理念,只有对立法的精神进行深刻而全面的理解, 既严格执行法律规定,又避免死抠法律条文, 想方设法解决好“法度之外、情理之中”的问题,才能使当事人胜败皆服,最大限度地增加和谐因素;“有错必纠”理念,对所有来访的群众,都认为其有理而来,热情接待,认真倾听,坚持实事求是有错必纠的原则。哪怕其反映的问题只有百分之一的道理,也要给其一个说法,哪怕只有百分之一的差错,也会坚决依法纠正。