2010年1月12日、13日，“万名法官回访万名当事人活动”中，濮阳市中级人民法院民三庭全体干警分成三个回访小组，寒冬腊月，不顾严寒，走进农村，两日内回访案件26起、当事人24人，坚持正确的工作态度和工作方式，倾听当事人的心声，耐心解答当事人的各种疑惑，收到了良好的效果。

    一是注重沟通消除误解。走进群众中间，拉近法官与群众之间的距离，用群众的语言诠释法律的精神，得到群众的体谅、理解。比如，该庭回访的张某某是与范县炼油厂劳动争议案件中当事人，张某某认为法院判决中其工资发放标准和自已的期望值有差距，对该部分判决内容有意见。回访法官积极与张某某进行沟通，耐心解释法律，打消了其对判决内容的误解和过高期望值。在群众拉家常式的氛围中，解开了张某某心中的结，赢得当事人对法院判决的尊重。事后，张某某专门送锦旗表示感谢。

    二是注重解决实际困难。回访中，不拘于程序、不拘于形式，既认真了解案件的前因后果，也积极关注当事人的生活状况，用群众的易于接受的方式解决复杂的问题。在濮阳县回访中，了解到劳动争议纠纷案件当事人郭某某的情况：郭某某与胡状供销合作社的系列纠纷长达17年，中院曾两次发回重审，现在中院二审审理过程中。郭某某自1993年被停工停薪至今17年间，无任何工资收入，一家人仅靠其老伴退休金维持生活抚育三个孙子，郭某某一家六口住在租来的平房里，已欠四年租金，生活极度困难，郭某某每次见到法官都痛哭不已。民三庭法官发现问题后，积极向领导反映情况，并主动为其申请涉法涉诉救助基金，真正把温暖和爱心传递给有困难的当事人。

    三是注重正确疏导。该庭回访的当事人均为经过认真排查后，认为有上访苗头或并非对案件心服口服的当事人。通过法官上门回访，解疑释惑，仍不能消除当事人对判决的不满和对法律理解不当，就引导当事人正确行使申诉权利，消除其非正常上访的苗头。比如在对一股权纠纷案件当事人聂某某的回访中，发现其对判决有明显的不满情绪，并有非正常上访的苗头。回访法官立即与庭长联系，通过多种方式，共同做引导工作，告知其正确行使权利，非法上访要承担相应责任。后聂某某明确表示要按法律规定程序办事。